AGB

Allgemeine Verkaufsbedingungen

Artikel 1 - Gegenstand

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AVB) legen die Bedingungen fest, unter denen die Gesellschaft Reflectiv Produkte unter der Marke Adheazy vertreibt.

Adheazy ist eine von der Gesellschaft Reflectiv betriebene Marke.

Diese AVB gelten für sämtliche Verkäufe unter der Marke Adheazy, unabhängig vom verwendeten Vertriebskanal (Website, Angebot, Bestellung per E-Mail oder auf anderem Weg).

Artikel 2 - Kunden

Diese AVB gelten:

• für gewerbliche Kunden, die im Rahmen ihrer kaufmännischen, industriellen, handwerklichen oder freiberuflichen Tätigkeit handeln
• für private Verbraucher im Sinne des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation).

Einzelne Bestimmungen können je nach Kundeneigenschaft abweichen, wenn dies nach den geltenden Vorschriften erforderlich ist.

Artikel 3 - Vertragsunterlagen

Folgende Unterlagen bilden den Vertrag:

• das vom Kunden unterzeichnete Angebot, das als Bestellung gilt
• diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Mit jeder Bestellung werden diese AVB uneingeschränkt akzeptiert.

Artikel 4 - Bestellung

Bestellungen können erfolgen:

• über die Website
• per E-Mail
• durch ein unterzeichnetes Angebot.

Jede Bestellung wird nach Bestätigung durch die Gesellschaft verbindlich und endgültig.

Artikel 5 - Preise

Es gilt der im vom Kunden angenommenen Angebot oder in der bestätigten Bestellung angegebene Preis.

Die Preise sind in Euro ohne Steuern angegeben.

Es gilt der zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung gültige Mehrwertsteuersatz.

Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, ihre Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden auf Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise berechnet.

Artikel 6 - Preispolitik von Adheazy

Für Produkte der Marke Adheazy gilt eine eigene Preisliste.

Preispolitik, Handelsrabatte oder Geschäftsbedingungen für Reflectiv-Produkte gelten nicht automatisch für Produkte der Marke Adheazy.

Rabatte können variieren nach:

• Kundenkategorie
• Bestellvolumen
• zeitlich begrenzten Verkaufsaktionen.

Artikel 7 - Preiskategorien

Die Gesellschaft wendet je nach Kundenkategorie und geografischer Region unterschiedliche Preislisten an.

Die wichtigsten Preiskategorien sind:

Preise Frankreich Sie gelten für Verkäufe innerhalb Frankreichs an Privat- oder Geschäftskunden, für die keine besonderen Preiskonditionen gelten.

Exportpreise Sie gelten für Verkäufe außerhalb Frankreichs. Die Preiskonditionen können die logistischen, zollrechtlichen, steuerlichen und geschäftlichen Besonderheiten des jeweiligen Landes oder der geografischen Region berücksichtigen.

Preise für gewerbliche Anwender Sie gelten für Unternehmen, Handwerker, Monteure oder andere gewerbliche Kunden, die die Produkte im Rahmen ihrer Tätigkeit verwenden und nicht weiterverkaufen.

Preise für Großhändler und Vertriebspartner in Frankreich Sie gelten für Geschäftspartner in Frankreich, deren Haupttätigkeit der Weiterverkauf der Produkte ist.

Preise für Großhändler und Vertriebspartner im Export Sie gelten für Geschäftspartner außerhalb Frankreichs, deren Haupttätigkeit der Weiterverkauf der Produkte ist.

Artikel 8 - Voraussetzungen für Großhandels- und Vertriebspartnerpreise

Großhandels- und Vertriebspartnerpreise sind Kunden vorbehalten, die die Produkte gewerblich weiterverkaufen.

Der Zugang zu diesen Preisen setzt insbesondere ein Mindestbestellvolumen voraus.

Das übliche Mindestvolumen beträgt zehn (10) Rollen pro Bestellung.

Die Gesellschaft behält sich jedoch das Recht vor, auf ausdrückliche Entscheidung der Geschäftsleitung hin ausnahmsweise von diesem Mindestvolumen abzuweichen.

Artikel 9 - Geschäftskonditionen

Die geltenden Preislisten können insbesondere abhängig von folgenden Faktoren variieren:

• Bestellvolumen
• Kaufhäufigkeit
• Kundenkategorie
• geografische Region
• logistische Bedingungen.

Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, ihre Preislisten jederzeit zu ändern.

Die Produkte werden auf Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Preise berechnet.

Artikel 10 - Zahlungsbedingungen

Sofern keine besonderen Bedingungen vereinbart wurden, ist die Zahlung vor dem Versand vollständig zu leisten.

Die Zahlung kann erfolgen:

• per Banküberweisung
• per Bankkarte.

Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises Eigentum der Gesellschaft.

Artikel 11 - Zahlungsverzug oder Zahlungsausfall

Bei Zahlungsverzug kann die Gesellschaft Folgendes berechnen:

• eine pauschale Beitreibungsentschädigung von 40 €
• Verzugszinsen auf Grundlage des EZB-Zinssatzes zuzüglich 10 Prozentpunkten
• eine Vertragsstrafe von 8 % des geschuldeten Betrags.

Die Gesellschaft kann laufende Bestellungen aussetzen.

Artikel 12 - Lieferung

Bei Bestellungen mit Versand innerhalb des französischen Mutterlands sind die Transportkosten im Produktpreis enthalten.

Bei Lieferungen außerhalb des französischen Mutterlands können die Transportkosten abhängig von folgenden Faktoren variieren:

• Bestimmungsland
• Bestellvolumen
• verwendete Transportart.

Für internationale Sendungen kann ein gesondertes Angebot erstellt werden.

Lieferfristen sind unverbindliche Richtwerte.

Artikel 13 - Änderungen an Produkten und Dokumentation

Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, jederzeit Folgendes zu ändern:

• technische Produkteigenschaften
• technische Datenblätter
• Produktbeschreibungen
• Verlegeempfehlungen
• Anwendungsmethoden
• Preise.

Der Kunde hat sicherzustellen, dass ihm vor der Verwendung die neuesten technischen Unterlagen und Produktdatenblätter vorliegen.

Artikel 14 - Annahme der Produkte

Der Kunde ist verpflichtet, die Produkte bei Erhalt zu prüfen.

Jede Verlegung, jeder Zuschnitt, jede Verarbeitung oder Montage des Produkts gilt als endgültige Annahme des gelieferten Produkts.

Nach der Verlegung werden keine Reklamationen angenommen, wenn die Mängel vor der Montage sichtbar waren.

Verarbeitete oder verlegte Produkte können weder zurückgenommen noch umgetauscht werden.

Artikel 15 - Abweichungen zwischen Chargen und Produktionen

Selbstklebefolien werden in aufeinanderfolgenden Produktionschargen hergestellt.

Zwischen zwei Produktionen können leichte Abweichungen in Farbton, Textur oder Oberflächenbeschaffenheit auftreten.

Diese Abweichungen sind herstellungsbedingt und stellen keinen Mangel dar.

Für ein einzelnes Bauvorhaben wird empfohlen, die gesamte benötigte Menge in einer Bestellung zu bestellen.

Die Gesellschaft haftet nicht für Unterschiede, die durch die Kombination von Produkten aus verschiedenen Chargen entstehen.

Die Gesellschaft garantiert nicht die künftige Verfügbarkeit einer bestimmten Charge.

Artikel 16 - Eignung der Untergründe

Der Kunde hat zu prüfen, ob das Produkt mit dem Untergrund, auf dem es angebracht werden soll, kompatibel ist.

Die Gesellschaft haftet nicht für Mängel aufgrund:

• unsachgemäßer Vorbereitung des Untergrunds
• eines ungeeigneten Untergrunds
• unsachgemäßer Anwendung
• einer Verlegung entgegen den technischen Anweisungen.

Artikel 17 - Kunststoff- und Plexiglasuntergründe

Bestimmte Kunststoffuntergründe wie Plexiglas (PMMA) oder Polycarbonat können ausgasen.

Dies kann zu Blasenbildung oder mangelnder Haftung der Folie führen.

Die Gesellschaft haftet nicht für Mängel, die durch das Anbringen einer Folie auf einem möglicherweise ausgasenden Untergrund entstehen.

Artikel 18 - Vorabtest und Testfläche

Vor der vollflächigen Anwendung des Produkts wird empfohlen, einen Vorabtest auf einer kleinen Fläche durchzuführen, um Folgendes zu prüfen:

• die Kompatibilität der Folie mit dem Untergrund
• die Anwendungsbedingungen
• die Haftung des Produkts.

Die Gesellschaft haftet nicht, wenn das Produkt ohne Vorabtest angebracht wird.

Artikel 19 - Lagerbedingungen

Selbstklebefolien sind zu lagern:

• in einer trockenen Umgebung
• bei einer Temperatur zwischen 15°C und 25°C
• geschützt vor Feuchtigkeit und direkter Sonneneinstrahlung.

Artikel 20 - Lagerdauer

Selbstklebefolien müssen innerhalb von höchstens zwölf (12) Monaten nach ihrer Lieferung verwendet werden.

Nach Ablauf dieses Zeitraums kann ihre Leistungsfähigkeit beeinträchtigt sein.

Artikel 21 - Verantwortung für die Verlegung

Die Verarbeitung der Selbstklebefolien liegt ausschließlich in der Verantwortung des Verlegers.

Die Gesellschaft haftet nicht für Mängel aufgrund:

• eines Verlegefehlers
• mangelhafter Vorbereitung des Untergrunds
• unzureichender Reinigung des Untergrunds.

Artikel 22 - Anbringung auf Verglasungen

Bestimmte technische Verglasungen können mit bestimmten Folien inkompatibel sein.

Der Kunde hat vor der Montage die Kompatibilität der Verglasung zu prüfen.

Die Gesellschaft haftet nicht für Schäden durch die Anbringung auf ungeeigneten Verglasungen.

Artikel 23 - Anbringung auf frischen Anstrichen

Die Anbringung auf einer frisch gestrichenen Oberfläche kann zu mangelnder Haftung führen.

Es wird empfohlen, vor der Anbringung die vollständige Trocknung der Farbe abzuwarten.

Die Gesellschaft haftet nicht für Mängel durch die Anbringung auf nicht ausreichend getrockneter Farbe.

Artikel 24 - Pflicht zur Unterbrechung der Arbeiten

Wird ein Mangel oder eine Unregelmäßigkeit an einem Produkt festgestellt, muss der Kunde sämtliche Montagearbeiten sofort einstellen.

Die Fortsetzung der Montage trotz eines festgestellten Mangels gilt als Annahme des Produkts und schließt spätere Reklamationen aus.

Artikel 25 - Annahme durch verlegte Fläche

Wird ein Produkt auf einer erheblichen Fläche des Bauvorhabens verlegt, gilt es als vom Kunden angenommen.

Nach der Verlegung einer wesentlichen Fläche des Produkts werden keine Reklamationen hinsichtlich Aussehen, Farbton oder Oberflächenbeschaffenheit angenommen.

Artikel 26 - Bauvorhaben mit mehreren Bestellungen

Werden für ein Bauvorhaben mehrere Bestellungen aufgegeben, hat der Kunde die Kompatibilität der Chargen zu prüfen.

Die Gesellschaft haftet nicht für optische Unterschiede, die sich aus getrennten Bestellungen ergeben.

Artikel 27 - Reklamationsfrist

Jede Reklamation muss innerhalb von höchstens dreißig (30) Tagen nach Erhalt des Produkts erfolgen.

Nach Ablauf dieser Frist können keine Reklamationen angenommen werden.

Artikel 28 - Haftungsbeschränkung

Die Haftung der Gesellschaft ist auf den Ersatz des als mangelhaft anerkannten Produkts oder die Erstattung seines Preises beschränkt.

Die Gesellschaft haftet nicht für:

• Verlegekosten
• Kosten der Entfernung
• Arbeitskosten
• Betriebsverluste
• Umsatzverluste
• mittelbare Schäden.

Die Gesamthaftung der Gesellschaft darf den Bestellbetrag nicht übersteigen.

Artikel 29 - Beschränkung der Produktgarantie

Leistungswerte, Lebensdauer, Beständigkeit und technische Merkmale der Produkte dienen der Orientierung und beruhen auf Tests unter kontrollierten Bedingungen.

Diese Leistungswerte können abhängig von folgenden Faktoren variieren:

• Nutzungsbedingungen
• Untergrund
• Umgebung
• klimatische Bedingungen
• Verlegemethode.

Die Gesellschaft garantiert nicht die tatsächliche Leistung des Produkts unter den konkreten Nutzungsbedingungen des Kunden.

Artikel 30 - Widerrufsrecht (Privatkunden)

Verbraucher haben eine Frist von vierzehn (14) Tagen, um ihr Widerrufsrecht auszuüben.

Dieses Recht gilt nicht für Produkte, die:

• nach Maß zugeschnitten wurden
• personalisiert wurden
• auf Kundenwunsch verändert wurden.

Artikel 31 - Rücksendungen

Jede Rücksendung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung der Gesellschaft.

Es erfolgt keine Rückerstattung.

Für jede akzeptierte Rücksendung wird eine Gutschrift mit einer Gültigkeit von einem (1) Jahr ausgestellt.

Artikel 32 - Wiedereinlagerungsgebühren

Für jede akzeptierte Rücksendung wird eine pauschale Wiedereinlagerungsgebühr von dreißig Euro (30 € ohne Steuern) pro zurückgesandter Rolle berechnet.

Artikel 33 - Gesetzliche Gewährleistungsrechte

Dem Kunden stehen zu:

• die gesetzliche Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit
• die Gewährleistung für verborgene Mängel.

Artikel 34 - Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet.

Artikel 35 - Gerichtsstand

Für sämtliche Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen AVB ist ausschließlich das Handelsgericht Créteil zuständig, sofern keine zwingende gesetzliche Bestimmung entgegensteht.